Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive come [DA COMPLETARE: denominazione sociale] (di seguito "Xenora", "noi") tratta i dati personali degli utenti del gestionale Xenora e del sito, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è [DA COMPLETARE: denominazione sociale] — sede legale: [DA COMPLETARE: sede legale] — P.IVA [DA COMPLETARE: partita IVA] — C.F. [DA COMPLETARE: codice fiscale] — PEC: [DA COMPLETARE: indirizzo PEC]. Contatto per la privacy: info@xenora.it.

2. Dati trattati

• Dati dell'account: nome, email, eventuale telefono (per l'accesso e la gestione del servizio).
• Dati di gestione struttura: prenotazioni, ospiti, documenti caricati, incassi, comunicazioni — inseriti dall'utente per erogare il servizio.
• Dati tecnici: log di accesso, indirizzo IP, dati d'uso necessari alla sicurezza e al funzionamento.

3. Finalità e basi giuridiche

• Erogazione del servizio e adempimenti contrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Adempimenti di legge, inclusi gli obblighi verso la PA (Alloggiati Web, ISTAT) e fiscali (art. 6.1.c).
• Sicurezza, prevenzione abusi e miglioramento del servizio (legittimo interesse, art. 6.1.f).

4. Dati degli ospiti

L'utente (struttura ricettiva) è titolare autonomo del trattamento dei dati dei propri ospiti; Xenora agisce come responsabile del trattamento per suo conto (art. 28 GDPR). Accordo sul trattamento dei dati (DPA): [DA COMPLETARE: da predisporre prima di dichiararlo disponibile]. I dati sono isolati per account e protetti da controlli di accesso.

5. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e agli obblighi di legge. Le immagini dei documenti d'identità vengono rimosse dopo l'invio della schedina alla Questura.

6. Fornitori

Ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto (es. hosting e database, invio email, pagamenti, distribuzione sui canali), scelti tra operatori che offrono garanzie adeguate e regolati dai rispettivi accordi sul trattamento dei dati.

7. Diritti dell'interessato

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a info@xenora.it. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.